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退款政策

產品到貨7天猶豫期內申請退款,無需任何理由,但是必須1)產品未經拆封使用(含外包裝透明膜未毀損),並且2)產品購買的發票及未拆封使用產品一並寄回。

行使取消訂單的權利,顧客應於營業日(GTM +8 星期一至五,am 9:00 ~ pm 6:00,國定例假日除外) e-mail至 service@springlightlife.com 或 Facebook粉絲專頁 spring light 聯絡,並說明訂單號碼與產品細節,及依照本官網之退貨流程辦理退貨。消費者依照退貨流程辦理退貨之相關費用(如運費)及支出由消費者自行負擔。

消費者在收到寄送的產品後,應立即檢查產品內容。如發生產品與訂單不符的情況,消費者有權免費替換符合訂單之產品。

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